So definieren wir Qualität

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Haus-Broschüre

Haus am Berg - beraten, unterstützen, begleiten

 

 

 

 

 

 

 

Qualitätsziele unserer Einrichtung

Im Haus am Berg sollen durch ein geregeltes Qualitätsmanagement folgende Ziele gelebt und erreicht werden:

  • Optimieren des Pflegeprozesses inkl. Planung und Evaluation
  • Aussagefähige Leistungsdarstellung hinsichtlich der pflegerischen Leistungen
  • Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
  • Festlegen der wesentlichen Arbeitsabläufe
  • Erhöhung der Mitarbeitermotivation
  • Qualifizierung der Mitarbeiter durch spezielle Schulungen/Fortbildungen
  • Prozessbegleitung durch regelmäßige Fallbesprechungen
  • Optimierung der internen Kommunikation und Schaffen von Transparenz innerhalb der Einrichtung
  • Überprüfung der internen Prozesse zur Ermittlung von Verbesserungsprozessen
  • Mangelprüfungen bzw. Sanktionen der Pflegekassen vermeiden